一、办理条件
年满60周岁的上海市户籍居民，需满足以下条件：
- 持有有效身份证件
- 使用上海本地电信手机号码
- 当前套餐未享受其他优惠活动
二、所需材料
办理时需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 户口簿（非沪籍需居住证）
- 电信手机SIM卡
三、办理方式
可通过以下两种渠道办理：
- 线下营业厅：全市200个指定网点支持办理
- 线上办理：登录电信欢GOAPP「长者关怀」专区
四、常见问题
- Q：办理是否收取手续费？
A：完全免费办理 - Q：流量可否结转？
A：当月未用完流量可结转至次月
五、优惠内容
成功办理可享受：
- 每月20GB专属流量
- 本地通话1000分钟免费
- 亲情号码免费互拨
建议符合条件的老年人携带相关证件至就近营业厅办理，或由家属协助完成线上申请。该优惠政策有效期为两年，到期后可凭原证件续办。
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