故障现象描述
当广电宽带用户遇到无法连接小米路由器WiFi时，通常表现为设备搜索不到无线信号，或显示连接但无法访问互联网。此类问题可能涉及物理连接、路由器配置或ISP服务异常等多个层面。
路由器硬件检查
建议按以下顺序排查硬件问题：
- 确认电源指示灯正常亮起
- 检查网线是否牢固插入WAN口
- 观察路由器散热是否正常
- 尝试重置路由器物理开关
网络设置验证
通过小米路由器管理界面（通常为192.168.31.1）检查：
- WAN口是否获取到广电分配的IP地址
- DNS服务器设置是否正确
- MAC地址克隆功能是否启用
其他可能性分析
若硬件和基础设置均正常，需考虑：
| 现象 | 可能原因 |
|---|---|
| 周期性断线 | 广电IP租期到期 |
| 特定设备无法连接 | MAC地址过滤限制 |
分步解决方案
推荐执行以下标准化操作流程：
- 重启广电光猫和路由器
- 更新路由器固件版本
- 联系广电客服查询账户状态
- 尝试更换网线测试
通过系统性排查，大多数连接问题可定位至具体环节。建议优先排除物理连接问题，再逐步检查网络配置参数，最后考虑ISP服务异常的可能性。保留路由器日志信息有助于快速诊断复杂故障。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/615988.html
