迁移流程概述
- 用户提交迁移申请
- 客服确认地址可行性
- 工程师上门调试
- 新地址网络验收
影响耗时的因素
以下情况可能导致迁移时间延长：
- 旧地址设备拆卸复杂度
- 新地址预埋线路完备性
- 高峰期预约工程师等待
- 特殊网络配置需求
具体耗时范围
常规迁移周期为3-5个工作日，包含：
| 环节 | 耗时 |
|---|---|
| 申请审核 | 1工作日 |
| 上门安装 | 1-3工作日 |
如何加快迁移进度
建议用户采取以下措施：
- 提前确认新地址网络覆盖
- 工作日白天保持电话畅通
- 准备完整身份证明材料
通过提前规划和配合流程，大多数用户可在5个工作日内完成迁移，复杂场景建议预留7-10天缓冲期。
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