迁移所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带账户合同编号
- 新安装地址的房产证明或租赁合同
- 原宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 迁移申请表（营业厅领取或官网下载）
办理流程步骤
- 拨打10086或登录移动APP提交迁移申请
- 携带材料到营业厅办理手续
- 工程师预约上门拆机时间
- 新地址安装调试
流程耗时说明
整个迁移流程通常需3-5个工作日：
- 申请审核：1个工作日
- 设备拆机：预约后24小时内完成
- 新址安装：拆机后1-3个工作日
注意事项
建议用户注意以下事项：
- 提前确认新地址网络覆盖情况
- 迁移期间保留原设备完好
- 合同期内迁移可能涉及费用调整
常见问题解答
Q：迁移后资费会改变吗？
A：原套餐有效期内资费不变，合约到期后按新政策执行。
Q：周末能否办理迁移？
A：部分营业厅支持周末办理，但安装服务需工作日进行。
广州移动宽带迁移需提前准备身份证明、地址文件及设备，通过线上或线下渠道提交申请，整个流程约需3-5个工作日完成。建议用户提前确认新地址网络资源，并注意保管迁移设备以确保流程顺利。
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