申请资格条件
申请广州移动宽带迁移需满足以下基本条件:
- 原宽带账户状态正常且无欠费
- 新迁移地址在移动宽带覆盖范围内
- 宽带合约期已满或接受提前解约费用
所需材料清单
办理迁移业务时需携带:
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址的户主证明
- 新地址的房产证/租赁合同
迁移办理流程
具体操作步骤包括:
- 通过10086热线或营业厅预约迁移
- 工作人员上门核实新地址线路
- 签订迁移服务协议
- 完成设备转移及调试
费用说明
可能涉及的费用项目:
- 基础迁移服务费:100元
- 线路改造费(视具体情况)
- 提前解约违约金(合约期内)
迁移限制条件
以下情况无法办理迁移:
- 新地址无移动光纤资源
- 同一自然月内重复申请迁移
- 存在未处理的服务投诉
广州移动宽带迁移需满足地址覆盖、账户状态、材料齐备等核心条件。建议提前通过官方渠道查询新地址网络资源,并保留至少3个工作日的业务处理周期,以确保迁移顺利完成。
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