检查物理连接
首先确认光猫的电源指示灯是否正常亮起，检查以下连接线：
- 光纤线是否完全插入光猫接口
- 网线与路由器/WAN口是否牢固连接
- 电源适配器是否正常供电
重启设备
按正确顺序重启网络设备：
- 关闭光猫电源并等待30秒
- 断开路由器电源
- 先启动光猫，待所有指示灯正常后
- 重新启动路由器
检查网络配置
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1），重点检查：
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| POWER | 常亮 |
| PON | 常亮 |
| LAN | 闪烁 |
联系运营商
若以上操作无效，请准备以下信息联系广电客服：
- 光猫设备SN码
- 故障发生时间
- 已尝试的解决方法
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/616231.html
