网络连接基本状态
当广电宽带无法连接电脑时，首先观察任务栏网络图标状态。黄色感叹号通常表示物理连接正常但无法获取IP地址，红色叉号则提示网线未连接。
- 检查电脑是否启用飞行模式
- 确认网卡驱动程序状态
- 验证其他设备能否联网
物理连接检查步骤
按顺序排查物理连接问题：
- 重新插拔网线两端接口
- 更换备用网线测试
- 检查光猫电源指示灯状态
- 尝试不同网络端口
IP地址配置问题
广电宽带多采用动态IP分配，异常时建议：
| 操作 | 命令/步骤 |
|---|---|
| 释放IP | ipconfig /release |
| 续订IP | ipconfig /renew |
光猫路由器状态
设备指示灯含义解读：
- POWER：常亮表示供电正常
- PON：常亮表示光纤信号正常
- LAN：闪烁表示数据传输
高级故障排查
通过命令提示符执行网络诊断：
- ping 127.0.0.1（检测本地协议栈）
- ping 网关地址（检测内网连通性）
- tracert外网地址（追踪路由路径）
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/616262.html
