一、业务简介
广州移动异地宽带服务允许用户在非号码归属地办理宽带业务，特别适合长期在外地工作生活的用户。该服务覆盖全国主要城市，支持跨省宽带安装和套餐迁移。
二、办理条件
- 主号码为广州移动实名认证用户
- 目标地址需在移动宽带覆盖范围内
- 当前套餐包含宽带服务或可叠加宽带包
三、准备材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 目标地址的房产证明或租赁合同
- 广州移动手机号码近三个月缴费记录
四、线上办理步骤
- 登录中国移动APP，进入”跨域服务”专区
- 选择”异地宽带”并输入目标安装地址
- 提交证件扫描件和地址证明材料
- 选择宽带套餐并完成在线支付
五、线下办理方式
- 前往当地移动营业厅出示广州号码凭证
- 拨打10086转人工客服预约上门办理
- 通过移动合作代理商提交申请材料
六、常见问题
Q：安装费用如何计算？
A：基础安装免费，特殊布线需另付材料费
Q：办理后能否保留原号码？
A：主号码保持不变，宽带账号独立生成
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