物理连接检查
首先确认所有设备物理连接正常：
- 检查光猫与路由器WAN口网线是否松动
- 观察光猫/路由器的电源指示灯是否常亮
- 尝试更换备用网线排除线材故障
路由器状态确认
通过管理界面检查路由器状态：
- 使用192.168.1.1访问管理页面
- 查看WAN口是否获取到有效IP地址
- 确认DHCP服务处于启用状态
宽带账号验证
广电宽带需要PPPoE拨号验证：
- 账号格式：GD1234567@broad
- 密码类型：动态加密（需每月更新）
防火墙设置检查
排查设备安全策略限制：
- 关闭路由器的临时防火墙功能
- 检查电脑系统的网络访问权限
- 暂时禁用杀毒软件的联网控制
设备重启操作
执行标准重启流程：
- 断开所有设备电源
- 等待2分钟后先启动光猫
- 待光猫指示灯稳定后启动路由器
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/616622.html
