查询方法总览
罗岗村居民可通过以下渠道查询移动宽带覆盖情况：
- 中国移动官方网站覆盖查询专区
- 10086客服热线人工服务
- 移动营业厅自助查询终端
线下营业厅咨询点
罗岗村周边设有3个移动服务网点：
- 罗岗大道营业厅（地铁B出口）
- 香雪路社区服务站
- 联合街道便民服务中心
覆盖区域列表
截至2023年已覆盖区域包括：
- 罗岗新村全部楼栋
- 岗贝商业街1-8号楼
- 荔枝苑小区1-3期
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 预存话费是否可抵扣宽带费用？
- 城中村自建房如何申请安装？
- 覆盖查询结果与实际不符怎么办？
注意事项
办理宽带业务需特别注意：
- 携带本人身份证原件
- 确认门牌号在覆盖清单内
- 提前预约安装时间
通过多渠道查询验证可获取最新覆盖信息，建议优先通过官方线上渠道进行初步确认，再前往线下网点办理具体业务。城中村区域网络建设持续推进，建议每季度查询一次更新信息。
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