收费基本原则
- 因用户设备或操作导致的故障，收取基础检修费
- 因联通网络设备问题，免除全部费用
上门服务费用说明
检修服务包含以下费用构成：
- 基础上门费：30元/次（非网络侧问题）
- 人工服务费：按实际工时计算（50元/小时）
- 设备更换费：根据新配件价格核定
常见检修项目费用
| 项目 | 费用范围 |
|---|---|
| 光纤熔接 | 80-150元 |
| 路由器调试 | 50-100元 |
| 网线更换 | 20元/米 |
费用支付方式
支持以下支付渠道：
- 现场现金支付
- 联通APP扫码付费
- 营业厅后续补缴
优惠政策
享受免费服务的情况：
- 在网时长超过3年的老用户
- 购买全屋智能组网服务的用户
- 故障响应超时的补偿情形
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