一、申请前的准备
- 确认所在地址是否覆盖移动宽带服务
- 准备身份证原件及复印件
- 选择适合的宽带套餐（可通过官网查询）
二、线上申请流程
通过移动官网或APP完成申请：
- 登录中国移动广东公司官网
- 选择“宽带办理”-“越秀区”
- 填写个人信息及安装地址
- 提交订单并支付费用
三、预约安装时间
提交申请后，客服将在24小时内联系您确认安装时间。建议选择工作日白天时段以加快处理速度。
四、安装当日流程
工程师上门后按以下步骤操作：
- 核对用户身份及安装地址
- 布设光纤线路并调试设备
- 现场测试网速及稳定性
- 指导用户使用光猫及路由器
五、完成时间预估
从申请到安装完成通常需要1-3个工作日，具体时间取决于：
- 地址线路覆盖情况
- 用户预约时段是否繁忙
- 是否需要额外布线施工
通过线上申请和提前准备材料，越秀区用户可快速完成移动宽带安装。建议优先选择非高峰时段预约，确保网络调试一步到位。
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