一、查询方式概览
移动大王卡用户可通过以下渠道查询免流量范围:
- 中国移动官方网站
- 移动营业厅APP
- 短信快捷查询
- 人工客服咨询
二、官方网站查询
登录中国移动官网(www.10086.cn):
- 进入「套餐服务」板块
- 选择「流量专区」-「定向免流」
- 输入手机号获取验证码查询
三、手机营业厅查询
通过「中国移动」APP操作步骤:
- 打开APP并登录账号
- 点击「我的套餐」选项
- 进入「免流应用清单」页面
- 查看实时更新的支持应用
四、短信查询方法
发送指定指令到10086:
业务类型 | 指令代码 |
---|---|
视频免流查询 | 发送826至10086 |
社交免流查询 | 发送627至10086 |
五、常见问题说明
注意事项:
- 系统更新可能影响查询结果时效性
- 第三方应用版本需保持最新
- 广告弹窗可能产生额外流量
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