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登录长城宽带广州分公司官方网站,在页面底部「联系我们」板块可找到全国统一客服热线。具体操作步骤:
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客服热线查询
广州地区用户可直拨以下电话号码获取服务:
- 业务咨询:400-111-5555
- 故障报修:400-111-6666
- 投诉建议:400-111-7777
手机应用查询
下载「长城宽带」官方APP,通过以下路径获取联系方式:
- 登录个人账户
- 进入「我的服务」界面
- 选择「在线客服」入口
线下营业厅查询
广州市内12个行政区均设有服务网点,携带有效证件可现场获取:
- 天河区体育西路旗舰店
- 越秀区中山三路服务中心
- 海珠区新港中路营业厅
常见问题解答
高频咨询问题汇总:
- 客服热线24小时提供服务
- 节假日服务时间可能调整
- 通话时需提供宽带账号
通过多种渠道均可快速获取长城宽带广州地区客服联系方式,建议用户优先选择官方认证的查询方式,确保获得准确可靠的服务支持。
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