积分兑换资格说明
中国移动用户可通过消费套餐、参与活动等方式累积积分，兑换规则为100积分=1元话费，最低需500积分（即5元话费起兑）。积分有效期一般为三年，过期自动清零。
五大兑换操作方式
方式一：短信快捷兑换
- 编辑短信内容HF发送至10658999
- 按回复提示输入兑换金额整数
- 收到成功通知短信即完成
方式二：手机APP兑换
- 登录最新版中国移动APP
- 点击我的>积分>话费兑换
- 选择金额并验证手机号
方式三：官方网站兑换
访问积分商城官网，登录账号后在话费兑换页面完成操作，注意认准https协议及10086.cn域名。
方式四：人工客服兑换
拨打10086转人工服务，提供身份证信息后由客服协助完成兑换。
方式五：营业厅现场办理
携带本人身份证至移动营业厅，通过积分专柜办理兑换业务。
兑换注意事项
- 警惕仿冒网站，中国移动官方短信服务代码为10658开头
- 积分不可兑换现金，谨防线下诈骗活动
- 不同省份可能存在兑换比例差异，建议兑换前发送JF至10086查询
积分有效期说明
成功兑换的话费即时到账且无使用期限，但未兑换积分将在三年周期后自动失效，建议用户定期登录APP查看积分余额。
中国移动用户可通过短信、APP、官网等五种官方渠道安全兑换话费，建议优先选择认证平台操作，并关注积分有效期避免损失。
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