合约条款中的隐藏条款
许多用户在停用联通宽带时,可能忽略合约中的自动续约条款。部分套餐规定,若未在合约到期前主动申请终止服务,系统将默认延续合约并继续收费。例如:
- 合约期内提前解约需支付违约金
- 未归还设备视为持续使用
系统处理延迟与计费周期
宽带服务的计费周期通常为自然月,用户若在月中办理停用,系统可能仍按整月计费。典型场景包括:
- 每月1-5日为系统出账日
- 停机申请需3个工作日审核
- 跨月停机导致次月费用生成
未取消的附加服务
宽带套餐常绑定增值业务(如IPTV、云存储),用户若未单独取消,相关费用会持续产生。常见附加服务包括:
- 固话保号费
- 路由器租赁费
- 安全防护服务
设备归还与违约金问题
未及时归还光猫、机顶盒等设备可能触发违约条款。联通宽带设备管理规则明确:
设备类型 | 逾期费率 |
---|---|
光纤调制解调器 | 5元/天 |
4K机顶盒 | 3元/天 |
停用宽带后仍被收费的核心原因包括合约约束、系统延迟、附加服务残留及设备问题。建议用户提前30天提交书面申请,核对最终账单明细,并保留业务回执作为凭证。
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