问题概述
当广电宽带无线网络出现断连时，用户将无法访问互联网服务，但部分本地功能仍可正常使用。本文将从多个维度解析无网络状态下的设备可用性。
影响范围
断网状态下受影响的核心功能包括：
- 网页浏览及在线视频
- 云存储数据同步
- 智能家居远程控制
不受影响的本地功能：
- 局域网设备互访
- 本地NAS存储访问
- 路由器管理界面
临时解决方案
网络中断时可尝试以下操作：
- 检查光猫信号指示灯状态
- 重启路由设备（间隔30秒）
- 使用手机热点应急连接
设备检查步骤
系统化排查流程建议：
- 确认设备是否连接正确SSID
- 测试其他设备联网状态
- 检查宽带账户缴费状态
- 联系广电客服查询区域故障
常见故障对照表
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| ERR-678 | 光信号丢失 |
| ERR-651 | 调制解调器异常 |
结论
广电宽带断网期间，用户仍可使用局域网功能，但涉及互联网的服务将完全中断。建议用户掌握基础故障排查方法，并保持客服热线畅通。当断网超过2小时，应及时联系运营商报修。
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