服务承诺解读
广昌移动宽带官方承诺在受理成功后24小时内完成装机服务。工作日上午10点前提交的申请，工程师通常可在当日18:00前完成入户安装。具体时效受区域覆盖、人员调度等因素影响。
安装流程解析
- 线上/线下业务办理
- 系统分配工单
- 工程师预约确认
- 设备调试与验收
| 时段 | 当日安装率 |
|---|---|
| 工作日 | 85% |
| 周末 | 72% |
当天安装条件
- 申请时间早于截单时间
- 所属区域有工程队驻点
- 物业允许即时施工
- 用户端线路预埋合格
特殊注意事项
老旧小区需提前确认弱电井状况，农村地区建议避开雨雪天气预约。用户需保持联系电话畅通，错过工程师确认呼叫将顺延处理。
用户评价参考
“上午申请下午就装好了，师傅还耐心教了路由器设置” —— 胜利小区王女士
“周末申请等了18小时，比预期慢半天” —— 开发区李先生
广昌移动宽带在多数情况下可实现当日快速安装，具体时效受客观条件制约。建议用户提前确认线路环境，选择工作日上午办理业务以获得最佳服务体验。
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