一、升级资格条件
满足以下条件的用户可申请免费升级：
- 入网时间满24个月的老用户
- 当前套餐为4G基础套餐
- 近半年无欠费记录
二、线上办理步骤
- 登录中国联通APP，进入「服务」页面
- 选择「套餐变更」-「老用户回馈专区」
- 验证身份证信息后提交申请
三、线下营业厅办理
携带证件前往指定营业厅：
- 朝阳区人民大街营业厅
- 南关区自由大路旗舰店
四、注意事项
- 升级后套餐有12个月合约期
- 原套餐附加服务自动延续
- 次月1日生效新套餐
五、常见问题解答
Q：升级后能否保留原号码？
A：所有用户均可保留原号码，无需换号。
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