准备激活材料
在激活前请确保已准备好：
- 未拆封的5G SIM卡
- 有效身份证原件
- 可联网的智能手机
- 接收验证码的签约手机号
激活入口选择
可通过以下方式启动激活流程：
- 扫描卡套背面二维码
- 访问电信营业厅APP「号卡激活」模块
- 拨打10000号按语音提示操作
身份验证流程
根据《网络安全法》要求需完成：
- 拍摄身份证原件正反面
- 录制实时人脸识别视频
- 确认服务协议电子签名
SIM卡安装指南
激活成功后请按以下步骤操作：
| 设备类型 | 注意事项 |
|---|---|
| 双卡手机 | 建议插入主卡槽 |
| 5G路由器 | 需启用SA模式 |
常见问题处理
遇到问题时请尝试：
- 重启设备刷新网络信号
- 检查APN设置是否为ctnet
- 确认套餐余量查询结果
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