一、通过官方客服电话查询
广汉移动宽带用户可直接拨打中国移动统一客服热线10086，按语音提示选择“宽带业务”选项，转接人工服务后提供地址信息，即可查询安装电话及预约进度。若需本地专属服务，可尝试拨打广汉移动营业厅服务热线0838-XXXXXXX（具体号码以官网为准）。
二、登录移动官网查询安装服务
访问中国移动官方网站（www.10086.cn），按以下步骤操作：
- 点击首页“宽带服务”栏目
- 选择“安装预约”或“服务查询”
- 输入手机号码及验证码登录
- 查看当地安装联系电话及服务状态
三、前往线下营业厅咨询
广汉地区主要移动营业厅地址：
- 城西营业厅：广汉市中山大道南段XX号
- 开发区营业厅：广汉市珠海路科技创新园X栋
- 乡镇服务点：各镇中心街道移动服务站
四、通过微信公众号查询
关注“中国移动10086”或“四川移动”微信公众号，发送关键词“广汉宽带安装”，系统将自动推送服务联系方式及在线预约入口。
五、注意事项与常见问题
查询时需注意：
- 确认提供的地址已覆盖移动宽带网络
- 核对工作人员身份信息以防诈骗
- 工作日9:00-18:00为热线高峰期
| 服务类型 | 时间 |
|---|---|
| 电话咨询 | 8:30-20:30 |
| 紧急报修 | 24小时 |
结论：广汉用户可通过多渠道查询移动宽带安装电话，建议优先使用官方客服或线上平台获取最新信息，线下办理时请携带有效身份证件。
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