一、查询方式概述
徐州电信宽带用户可通过线上平台或线下营业厅查询户号信息。户号是办理业务、缴费及售后服务的重要凭证，建议用户妥善保存。
二、线上自助查询
通过中国电信官方渠道查询：
- 登录「中国电信网上营业厅」
- 进入「个人中心-我的套餐」页面
- 在账户信息栏查看宽带户号
或通过「电信营业厅」APP，在服务页面搜索「宽带户号」直接查询。
三、营业厅现场查询
携带以下材料前往就近营业厅：
- 申请人身份证原件
- 宽带安装地址的房产证明
- 最近一期缴费凭证（非必需）
四、所需材料清单
| 场景 | 必备材料 |
|---|---|
| 本人办理 | 身份证原件 |
| 代办业务 | 双方身份证原件+委托书 |
| 公司宽带 | 营业执照副本+法人身份证 |
五、常见问题解答
Q：忘记户号如何缴费？
A：可通过绑定手机号在微信/支付宝「生活缴费」中查询
Q：户号被他人冒用怎么办？
A：立即拨打10000号冻结账户并验证身份
建议用户优先选择线上查询方式，若需办理复杂业务，可提前准备完整材料前往营业厅。定期保存户号信息可提升业务办理效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/618178.html
