一、查询方式概览
- 访问中国联通官方网站
- 拨打统一服务热线
- 前往线下营业厅获取信息
二、官网在线查询
登录中国联通官网（www.10010.com），按以下步骤操作：
- 点击“宽带服务”导航栏
- 选择“成都地区”服务入口
- 查找“客服联系方式”专栏
三、拨打客服热线
通过全国统一客服热线快速查询：
- 拨打10010转接人工服务
- 根据语音提示选择“宽带业务”
- 按“0”键转接成都本地客服
四、线下营业厅咨询
成都地区主要服务网点：
- 锦江区总府路营业厅
- 武侯区天府三街旗舰店
- 青羊区人民中路服务点
五、常见问题解答
高频问题解决方案：
- 夜间服务时段：24小时人工值班
- 宽带故障报修：10010-1号键直通
- 套餐变更咨询：转接业务专席
通过官网、电话、线下三种渠道均可快速获取成都联通纯宽带专属客服信息，建议优先使用官方渠道查询以确保信息准确性，注意保管个人账户信息以防诈骗。
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