在线缴费方式
用户可通过以下数字化渠道完成缴费：
- 电信官方网站「在线缴费」专区
- 中国电信APP（首页-充值缴费）
- 微信公众号「徐州电信」菜单服务
线下营业厅缴费
徐州地区主要服务网点分布：
- 鼓楼区中山北路营业厅
- 云龙区和平路旗舰店
- 泉山区淮海西路服务点
自助终端缴费
全市200余台自助服务终端支持7×24小时缴费：
- 各电信营业厅自助区
- 大型社区便民服务站
- 合作超市指定点位
银行代扣服务
签约银行代扣可自动划账：
- 中国工商银行
- 中国建设银行
- 江苏银行
常见问题解答
Q：如何查询应缴金额？
A：拨打10000按3号键或登录网上营业厅查询
Q：缴费后多久恢复网络？
A：在线支付实时生效，银行转账需1-3工作日
查询渠道总结
建议用户优先选择官方APP或微信公众号完成缴费查询，线下渠道适合需要纸质凭证的用户。所有缴费记录可在「中国电信APP-账单查询」中追溯近两年数据。
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