一、注销前准备
请提前准备好以下材料：
- 电信宽带账号及密码
- 开户人身份证原件照片
- 设备归还清单（含光猫、机顶盒等）
二、登录官网入口
通过以下步骤访问注销页面：
- 打开徐州电信官网（www.xz.189.cn）
- 点击导航栏”个人业务”
- 选择”业务办理”中的”服务注销”
三、提交注销申请
在注销页面中：
- 填写账户验证信息
- 上传身份证正反面照片
- 勾选《注销协议》并提交
四、信息确认流程
提交申请后需完成：
- 接收并回复确认短信
- 在线签署电子确认单
- 预约设备回收时间
五、处理进度查询
通过以下途径查询进度：
| 方式 | 路径 |
|---|---|
| 官网查询 | 个人中心-办理记录 |
| APP查询 | 服务-业务进度 |
| 热线查询 | 拨打10000按3#键 |
六、注意事项
- 合约期内注销需缴纳违约金
- 设备缺失将扣除押金
- 注销生效时间为次月1日
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/618733.html
