一、注销流程概述
成都联通融合宽带注销需先确认合约状态,若在合约期内需缴纳违约金。用户需携带完整材料前往指定营业厅办理,注销后需归还光猫等设备。
二、必备材料清单
办理注销时需提供以下材料:
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带业务合同(如有纸质版)
- 光猫、机顶盒等设备及配件
- 近期缴费凭证(电子或纸质版)
三、材料准备注意事项
1. 身份证需在有效期内,复印件需清晰可辨
2. 设备缺失可能产生赔偿费用,建议提前检查
3. 合约期内用户需携带违约金计算说明(可咨询10010)
4. 委托他人办理需附加授权委托书及代办人身份证
四、办理方式与地点
目前仅支持线下办理,推荐前往以下网点:
- 中国联通成都青羊旗舰营业厅(青羊区人民中路)
- 中国联通高新南区分公司(高新区天府三街)
提前准备完整材料并确认设备状态,可一次性完成融合宽带注销。建议办理前通过10010客服确认账户无欠费,避免多次往返。
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