一、迁移基本条件
- 原地址已开通电信宽带且处于正常使用状态
- 账户无欠费及未完结的增值业务
- 新迁入地址需在电信网络覆盖范围内
- 迁移前后地址同属徐州行政区划
二、线上办理流程
- 登录中国电信网上营业厅或掌上营业厅APP
- 进入「业务办理」-「宽带移机」服务
- 填写新旧地址信息并提交证件照片
- 支付移机费用后等待工程师联系
三、线下办理材料
前往营业厅办理需携带：
- 开户人身份证原件
- 近期缴费凭证
- 新地址房产证明或租赁合同
四、注意事项
迁移过程中可能影响网络使用，建议：
- 提前3个工作日预约
- 确认新地址线路接口类型
- 保留原设备包装及配件
五、费用说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 普通迁移费 | 100元/次 |
| 光纤改造费 | 按实际耗材收取 |
徐州电信宽带迁移需提前确认地址覆盖情况，通过线上/线下渠道提交申请并准备相关材料。建议优先选择线上办理以节省时间，迁移完成后注意检查新址网络速率是否达标。
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