套餐宣传陷阱
运营商以“29元100GB”等标语吸引用户，但实际办理时需支付首月激活费、SIM卡工本费等附加费用。部分套餐宣传页面底部用小字标注“合约期24个月”，导致用户长期绑定高额消费。
隐藏费用类型
- 套餐外流量阶梯计费：超出流量按5元/GB收费
- 定向流量限制：短视频APP流量单独计算
- 达量降速服务费：恢复网速需购买加速包
| 项目 | 标准资费 |
|---|---|
| 基础套餐 | 29 |
| 语音通话 | 0.15/分钟 |
| 短信 | 0.1/条 |
资费计算方式争议
运营商采用“按MB累计计费”规则，用户实际流量消耗比设备统计值高出15%-20%。测试数据显示，观看4K视频每小时消耗流量达8GB，远超套餐包含额度。
用户投诉案例
- 浙江用户因自动续订流量包被扣费89元
- 广东用户套餐外产生328元流量费
- 合约期内注销需支付违约金
避坑指南
建议用户通过以下方式维护权益：
- 仔细阅读电子协议中的费用条款
- 设置流量使用限额提醒
- 定期通过运营商APP查询账单明细
5G纯流量卡套餐存在明显的资费信息不对称问题，消费者需警惕宣传话术中的模糊表述。建议工信部加强资费公示监管，同时用户应主动核实计费规则，避免陷入消费陷阱。
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