一、广电移动宽带搬迁需提前申请吗？
广电移动宽带用户如需迁移宽带至新地址，需至少提前3-5个工作日提交搬迁申请。未经申请直接搬迁可能导致网络中断，且原地址设备拆除后可能产生额外费用。
二、搬迁申请办理流程
办理流程分为以下步骤：
- 登录广电移动APP或官网，进入“服务大厅”
- 选择“宽带搬迁”并填写新地址信息
- 提交身份证及地址证明文件（电子版）
- 等待客服确认可搬迁时段
- 按预约时间配合工程师完成迁移
三、所需材料清单
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带业务合同编号
- 新地址房产证明/租赁合同
- 原光猫及机顶盒设备（需现场回收）
四、线上与线下办理方式
线上办理：通过官方APP或微信公众号提交申请，实时查看办理进度。
线下办理：携带材料至营业厅填写《宽带迁移申请表》，人工窗口受理后2个工作日内反馈。
五、注意事项及常见问题
- 搬迁后原地址宽带服务立即终止
- 新地址需提前确认光纤覆盖情况
- 迁移费用根据套餐类型可能减免
| 套餐类型 | 迁移费 |
|---|---|
| 合约期内 | 免费 |
| 合约到期 | 100元/次 |
广电宽带搬迁需通过正规流程申请，提前准备材料并选择合适办理方式可大幅提升效率，建议用户至少提前一周规划迁移事宜。
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