线上缴费渠道
用户可通过以下数字渠道完成缴费：
- 官方网站：登录广电移动宽带官网，进入”用户中心”在线支付
- 手机APP：使用「广电慧家」APP，在”我的账单”模块完成缴费
- 微信公众号：关注官方公众号，通过底部菜单”自助服务”完成支付
线下缴费渠道
适合习惯实体服务的用户选择：
- 营业厅缴费：携带用户编号至全国任意广电营业厅
- 自助终端机：在指定社区服务站使用缴费终端机
- 合作银行柜台：支持中国银行、建设银行等代理缴费
自动扣款服务
开通银行卡代扣可享受账单自动支付：
- 签约流程：通过APP或官网绑定本人有效借记卡
- 扣款时间：每月账单日后第3个自然日自动划扣
- 额度限制：单笔最高5000元，支持超额手动补缴
第三方合作平台
- 支付宝：生活缴费→选择”宽带费用”→输入用户编号
- 微信支付：服务页→生活缴费→选择对应城市和项目
- 云闪付：公共缴费→搜索”广电宽带”→账单查询缴费
注意事项
缴费时需特别注意：
- 确认缴费账户与用户编号完全匹配
- 线下缴费需索取加盖公章的收据
- 第三方平台缴费需留意手续费说明
- 自动扣款需保持银行卡余额充足
广电移动宽带已构建线上线下融合的立体化缴费体系，用户可根据使用场景选择最便捷的支付方式。建议优先使用官方数字渠道，既能实时获取账单明细，又可享受电子发票等增值服务。
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