一、官网查询
登录房山联通官方网站，依次点击“客户服务”→“故障报修”，页面底部会显示当地维修热线。操作步骤如下：
- 打开浏览器访问 www.bjunicom.com
- 选择“房山地区”服务分区
- 进入在线服务栏目查询联系方式
二、客服热线
拨打中国联通全国统一客服热线获取转接服务：
- 24小时服务电话：10010
- 按语音提示选择“宽带故障报修”
- 向客服提供装机地址信息
三、营业厅查询
携带身份证件前往就近营业厅查询：
| 网点名称 | 地址 |
|---|---|
| 城关营业厅 | 房山南大街12号 |
| 良乡营业厅 | 拱辰北大街8号 |
四、手机APP查询
通过“中国联通”手机客户端查询：
- 应用商店下载安装最新版APP
- 登录个人账号
- 进入“服务”→“宽带报障”页面
五、注意事项
- 报修时需提供宽带账号或合同编号
- 夜间紧急故障可拨打10010转3键
- 工作日响应时间为2小时内
通过官网、客服电话、营业厅、APP等多渠道均可快速获取房山联通宽带维修电话，建议优先使用10010热线进行即时报修，保留好业务凭证以便后续跟进。
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