广电宽带是否仅支持无线连接?如何办理有线服务?

本文全面解析广电宽带的网络连接方式,明确其同时支持无线和有线接入。详细指导用户如何配置有线网络,并说明不同场景下的办理流程,帮助用户根据需求选择最佳连接方案。

基本连接方式

广电宽带提供双模接入服务,既支持无线WiFi连接,也可通过网线进行有线连接。用户可根据设备特性和使用场景自由选择,两种连接方式均能保证网络传输稳定性。

无线网络支持

标准套餐包含智能光猫路由一体机,支持以下无线功能:

  • 双频段并发(2.4GHz/5GHz)
  • 802.11ac无线协议
  • 最多支持32台设备同时接入

有线连接配置

通过网线直连可获得最佳网络性能,具体操作步骤:

  1. 使用标准RJ45网线连接光猫LAN口
  2. 电脑网卡自动获取IP地址
  3. 打开浏览器进行网络验证(首次需设置)

办理有线服务流程

特殊场景需申请独立有线端口时的办理方式:

  • 营业厅办理:携带身份证原件登记申请
  • 线上渠道:官网「增值服务」板块提交工单
  • 客服热线:96123按3号键转接人工服务

常见问题解答

Q:需要额外购买网线吗?
光猫包装内含1.5米标准网线,如需更长线缆需自行购买。

Q:有线连接收费吗?
基础服务免费,特殊需求(如多端口扩展)可能产生设备费用。

广电宽带通过灵活的有线/无线混合组网方案,既能满足移动设备的便捷接入需求,也为高性能设备保留有线传输通道。建议游戏主机、NAS等设备优先采用有线连接,以获得更稳定的网络体验。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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