账户余额异常
若账户余额低于套餐要求的最低额度，可能导致流量服务暂停。建议通过以下步骤检查：
- 登录移动官方APP查询余额
- 确认是否触发欠费停机规则
套餐流量用尽
超出套餐内流量限额后，可能出现以下情况：
- 自动降速至128Kbps
- 触发叠加包扣费
| 周期类型 | 重置日期 |
|---|---|
| 自然月 | 每月1日 |
| 定制周期 | 开通日次月同日 |
网络信号问题
网络覆盖异常可能导致流量无法使用：
- 检查设备信号强度指示
- 尝试切换飞行模式重置网络
系统设置错误
常见设置问题包括：
- APN配置错误
- 流量限制功能误开启
临时服务中断
运营商系统维护或升级期间，可能出现区域性服务中断，建议：
- 关注官方公告
- 等待1-2小时后重试
通过系统排查账户状态、流量余量、网络设置等关键因素，多数流量失效问题可自主解决。若仍无法恢复，建议联系10086客服获取技术支持。
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