一、注销前准备
在通过微信办理电信宽带注销前，请确保：
- 宽带合约已到期或符合提前注销条件
- 备妥身份证正反面照片
- 准备好宽带安装地址与合同编号
- 结清所有未付费用
二、进入官方渠道
打开微信客户端，按以下步骤进入服务页面：
- 搜索并关注”中国电信”公众号
- 点击底部菜单”我的服务”
- 选择”业务办理”中的”宽带业务”
三、填写注销信息
在宽带注销页面需完成：
- 选择”注销业务”选项
- 输入宽带账号和身份证号码
- 上传身份证电子件
- 填写设备退还地址
四、确认注销申请
提交信息后需注意：
- 48小时内会收到短信确认通知
- 工作人员将上门回收光猫等设备
- 保留业务受理单号以备查询
五、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内注销需支付违约金
- 设备损坏需赔偿后再注销
- 次月1日正式终止网络服务
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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