准备工作
在开始操作前，请确保：
- 已安装最新版微信客户端
- 登录微信的手机号与宽带绑定号码一致
- 准备好宽带账户密码或身份证信息
进入服务页面
按照以下步骤访问电信服务界面：
- 打开微信，点击底部菜单【我】
- 选择【服务】→【手机充值】
- 在页面右上角找到【宽带服务】入口
解除绑定操作
在宽带服务页面执行解绑：
- 点击【我的宽带】查看绑定信息
- 选择需要解绑的宽带账号
- 点击【账户管理】→【解除绑定】
- 输入短信验证码确认操作
确认解绑状态
操作完成后需验证是否成功：
- 返回【我的宽带】查看绑定列表
- 拨打10000号人工客服查询
- 尝试重新绑定测试系统提示
注意事项
解绑过程中需特别注意：
- 解绑后可能影响宽带续费、故障申报等功能
- 合约期内解绑可能产生违约金
- 保留解绑成功的页面截图作为凭证
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