检查网络连接
确保设备连接稳定的网络环境。建议尝试以下步骤：
- 切换Wi-Fi与移动数据
- 重启路由器设备
- 检查微信支付服务器状态
确认支付方式
验证支付账户的绑定状态和余额情况：
- 检查银行卡是否过期
- 确认零钱余额是否充足
- 查看支付限额设置
更新微信版本
旧版本客户端可能导致支付异常，更新步骤：
- 打开应用商店
- 搜索微信应用
- 点击更新按钮
联系客服支持
通过以下途径获取官方帮助：
- 微信客服电话：95017
- 电信官方营业厅
- 在线客服窗口
替代支付渠道
可尝试其他缴费方式：
- 电信官方网站
- 支付宝生活缴费
- 银行APP代扣服务
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