一、检查流量使用状态
若移动大王卡流量被暂停，首先登录「中国移动APP」或发送短信「CXLL」至10086查询剩余流量。确认是否因以下原因导致暂停：
- 套餐内流量已用尽
- 账户余额不足触发停机
- 超出流量封顶规则
二、通过官方渠道重新启用流量
若流量因余额不足暂停，可通过以下方式恢复：
- 登录中国移动官网完成话费充值
- 通过微信公众号「中国移动10086」续订套餐
- 发送短信「KTLL」至10086申请恢复
三、手动设置APN恢复网络
若网络设置异常导致流量不可用：
- 进入手机设置-移动网络
- 新建APN并输入「CMNET」
- 保存设置后重启设备
| 参数项 | 数值 |
|---|---|
| 名称 | 中国移动 |
| APN | CMNET |
| 代理 | 留空 |
四、联系客服协助处理
如自助操作无效，可拨打10086选择人工服务，提供以下信息：
- 手机号码及身份证验证
- 流量暂停的具体时间
- 已尝试的恢复操作记录
五、常见问题与注意事项
- 国际漫游时需单独开通数据服务
- 夜间定向流量有使用时段限制
- 套餐变更后需重启设备生效
通过查询状态、官方渠道恢复、APN设置或客服协助，可有效解决移动大王卡流量暂停问题。建议定期查询套餐余量，避免因超额使用导致服务中断。
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