概述
广电宽带作为主流宽带服务商之一，用户常关注其服务灵活性。异地移机功能直接影响用户搬迁或变更居住地时的使用体验，本文将详细解答广电宽带的异地移机政策及操作方法。
广电宽带是否支持异地移机？
广电宽带目前支持省内异地移机服务，但跨省移机需根据具体地区政策办理。用户需满足以下条件：
- 新地址位于广电宽带覆盖范围内
- 原账户无欠费或合约纠纷
- 提供有效身份证明及新地址凭证
异地移机操作流程
通过以下步骤完成移机申请：
- 登录广电宽带官网或拨打客服热线（如96123）查询新地址覆盖情况
- 提交移机申请并提供新旧地址详细信息
- 预约工程师上门安装时间
- 支付移机费用（通常为50-100元）
注意事项
办理过程中需注意：
- 移机可能导致1-3个工作日服务中断
- 部分地区要求原设备返还
- 合约用户需确认移机不影响套餐权益
常见问题解答
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 能否保留原IP地址？ | 不支持，新地址将分配新IP |
| 移机后费用变化？ | 按新地址资费标准执行 |
结论
广电宽带提供省内异地移机服务，用户通过线上或电话渠道即可办理。建议提前确认新地址覆盖情况，并备份重要网络数据。跨省移机需联系当地营业厅咨询具体政策。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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