服务概述
114是中国电信提供的综合信息服务，涵盖查号转接、便民服务等多项功能。其通话费用由基础通信费和信息服务费组成。
基础收费规则
收费标准依据以下维度计算：
- 通话类型：市话/长途
- 服务时段：高峰/非高峰
- 服务类别：基础查号/增值服务
| 类型 | 市话 | 长途 |
|---|---|---|
| 基础查号 | 0.3 | 0.6 |
| 增值服务 | 0.5 | 1.0 |
计费方式
采用阶梯式计费规则：
- 前3分钟按标准费率计费
- 超过3分钟后每分钟费率下降20%
- 单次通话最高计费时长30分钟
特殊场景说明
以下情况可能产生附加费用：
- 转接第三方机构服务
- 企业黄页信息查询
- 节假日紧急服务
费用查询方法
可通过以下途径获取明细：
- 电信营业厅APP-话费详单
- 发送短信CXHF至10001
- 拨打客服热线按语音提示操作
114服务资费采用复合计费模式，建议用户优先使用官方渠道查询实时费用，注意通话时长控制以避免超额支出。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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