检查网络速度
使用在线测速工具（如Speedtest）检测当前宽带速率。若实测速率低于套餐标称值的80%，可能存在网络质量问题。
- 关闭其他联网设备
- 使用网线直连光猫测试
- 在不同时间段多次测试
优化路由器设置
无线网络设置不当可能导致直播卡顿：
- 将2.4GHz频段改为5GHz（需设备支持）
- 调整信道避免信号干扰
- 更新路由器固件版本
关闭后台占用程序
直播卡顿时应检查以下后台进程：
- 自动更新的系统/软件
- 云同步服务
- P2P下载工具
联系客服升级带宽
当多人共享网络时，建议：
| 视频分辨率 | 最低带宽 |
|---|---|
| 1080P | 10Mbps |
| 4K | 25Mbps |
使用有线连接替代无线
无线网络存在不稳定因素时，建议：
- 使用超五类及以上规格网线
- 检查网线接口是否松动
- 测试不同网口排除硬件故障
通过系统性的网络检测和设备优化，多数直播卡顿问题可得到有效解决。如问题持续存在，建议拨打10086预约工程师上门检测。
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