一、检查当前信号覆盖范围
首先打开手机状态栏查看信号强度标识，若显示“无服务”或“仅限紧急呼叫”，请通过以下方式确认：
- 访问广电运营商官网查询本地基站覆盖地图
- 尝试移动至开阔区域或高层建筑窗口
- 对比其他同运营商设备的信号状态
二、确认设备硬件状态
排除物理设备问题可按照以下顺序排查：
- 重新插拔流量王卡，确保SIM卡槽接触良好
- 检查手机卡槽是否支持广电频段（700MHz/4.9GHz）
- 使用其他设备测试同一张SIM卡
三、手动刷新网络信号
在手机设置中执行网络重置操作：
- 进入「设置」→「移动网络」→「网络运营商」
- 关闭「自动选择」功能等待30秒
- 手动选择「中国广电」或「46015」网络标识
四、重置网络设置步骤
当基础设置无效时，建议执行完整网络重置：
- iOS设备：设置→通用→传输或还原→还原网络设置
- 安卓设备：设置→系统→重置选项→重置WLAN、移动网络和蓝牙
五、联系客服与故障申报
若以上方法均未解决问题，请通过以下渠道联系客服：
- 拨打广电客服热线96196
- 使用「中国广电APP」在线报障
- 携带设备至线下营业厅检测
通过系统性的信号排查与网络重置操作，大多数无信号问题可自行解决。建议用户定期检查系统更新，保持APN设置为默认配置。若遇区域性基站故障，可通过运营商公告获取维修进度信息。
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