退订前准备事项
在办理退订业务前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认当前套餐服务周期剩余天数
- 准备身份证原件及服务密码
- 清空套餐关联的增值业务
- 备份重要通信记录
线上退订流程
通过官方渠道在线办理退订的步骤说明：
- 登录广电网络营业厅APP
- 进入「我的套餐」服务页面
- 选择「流量王卡合约管理」
- 点击「立即退订」并验证身份
- 确认退订协议并提交申请
线下营业厅退订
实体营业厅办理需携带的材料及流程：
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 二代身份证原件 |
| 业务凭证 | 最近三个月缴费记录 |
| 设备归还 | 租赁设备完整归还 |
退费计算方法
套餐退费按照以下规则执行：
- 已使用天数按日租标准扣除
- 未生效的增值服务全额退还
- 设备押金在验收后3个工作日内返还
注意事项
退订业务办理需特别注意：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 退费到账周期为5-7个工作日
- 退订后原号码将立即停止服务
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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