指示灯状态说明
广电宽带设备的指示灯状态反映了设备运行状态：
| 指示灯 | 颜色 | 状态 |
|---|---|---|
| 电源灯 | 绿色 | 正常通电 |
| 光信号灯 | 红色 | 光纤未连接 |
| 宽带灯 | 蓝色闪烁 | 数据传输中 |
常见问题处理步骤
若遇到网络中断，可按以下顺序排查：
- 检查电源指示灯是否常亮
- 确认光纤接口是否松动
- 观察光信号灯是否为红色
- 重启路由器并等待5分钟
路由器重启操作指南
正确重启设备可解决多数临时故障：
- 长按电源键10秒强制关机
- 断开电源线并等待30秒
- 重新连接电源并启动设备
网络连接异常排查
若网页无法打开但指示灯正常：
- 检查电脑IP地址配置
- 尝试更换网线或端口
- 使用手机测试WiFi连接
联系技术支持
若问题仍未解决，请准备以下信息：
- 设备型号和序列号
- 故障现象发生时间
- 已尝试的排查步骤
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