升级条件说明
- 当前套餐为融合套餐且在网时长≥12个月
- 近6个月无欠费停机记录
- 所在小区支持光纤改造升级
- 承诺继续使用当前套餐24个月
办理材料准备
办理升级需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 当前宽带账号凭证
- 最近一期缴费单据
- 光猫设备序列号（设备底部可见）
线上办理流程
推荐通过电信营业厅APP进行办理：
- 登录「中国电信」官方APP
- 进入「服务」-「宽带专区」
- 选择「免费升级」并验证资格
- 签署电子协议并提交申请
线下办理方式
线下办理需前往指定营业厅：
- 旌阳区：长江东路旗舰营业厅
- 罗江区：黎明南路服务点
- 广汉市：中山大道电信大楼
注意事项
升级过程中需注意：
- 升级期间可能断网2-4小时
- 新速率次月生效
- 需配合技术人员完成设备调试
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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