一、查询方式概览
抚州联通宽带用户可通过以下途径查询账号后缀：
- 查看开户服务合同
- 登录联通网上营业厅
- 拨打10010客服热线
- 前往线下营业厅
二、通过服务合同查询
在办理宽带时签订的纸质合同中，账号信息通常显示在：
- 客户信息页右上角
- 服务协议附件表格
- 业务受理单用户凭证联
三、登录网上营业厅
网上查询具体步骤：
- 访问中国联通官网（www.10010.com）
- 使用手机号登录个人账户
- 进入”我的宽带”服务模块
- 在账户详情中查看完整账号
四、拨打客服热线
拨打10010按以下流程操作：
- 选择普通话服务
- 按”1″进入宽带业务
- 按”3″选择账号查询
- 根据提示完成身份验证
五、营业厅现场查询
需携带以下材料：
- 开户人身份证原件
- 最近一期缴费凭证
- 光猫设备机身编码
六、常见问题解答
用户常见疑问：
- 账号后缀是否区分大小写？
- 忘记服务密码如何处理？
- 宽带账号的标准格式说明
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