密码输入不一致
用户可能在以下环节输错新密码:
- 密码包含大小写字母或特殊字符时未准确输入
- 手机/电脑系统自动填充旧密码导致验证失败
设备缓存未更新
已连接设备会保留历史网络配置,建议执行以下操作:
- 进入系统设置中的「已保存网络」列表
- 删除原有广电宽带连接记录
- 重新搜索WiFi并输入新密码
路由器配置冲突
修改密码后需检查路由器后台状态:
项目 | 标准值 |
---|---|
加密模式 | WPA2/WPA3 |
频段设置 | 2.4GHz/5GHz双频启用 |
连接设备数量超限
广电宽带路由器通常默认允许15-20台设备同时连接。若出现新设备无法接入:
- 登录路由器管理页面查看在线设备列表
- 断开非必要设备的网络连接
遇到密码修改后无法连接时,建议按照「密码核验→设备重置→路由器检查→连接数管控」的流程逐步排查,必要时可拨打广电客服热线进行远程诊断。
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