一、办理前准备
业主需携带以下材料前往物业服务中心备案：
- 房产证或租赁合同原件
- 身份证原件及复印件
- 近期水电费缴费单
二、办理方式选择
推荐两种办理渠道：
三、安装流程说明
成功办理后具体流程：
- 1个工作日内客服电话确认安装时间
- 工程师上门进行线路检测
- 光纤入户及设备调试（需2-3小时）
四、费用与套餐
| 套餐 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 智慧家 | 300M | 99元 |
| 极速版 | 500M | 129元 |
| 尊享版 | 1000M | 199元 |
五、常见问题
高频咨询问题解答：
- 安装费：新用户首年免收安装费
- 设备押金：光猫需缴纳200元押金
- 服务电话：10010转3号键
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