网络覆盖情况
庐江移动宽带已实现县城区域光纤全覆盖，重点区域包含：
- 中心城区所有住宅小区
- 商业综合体及办公区
- 乡镇主干道周边区域
信号稳定性测试
经实测庐江移动宽带在正常使用场景下表现：
| 时段 | 延迟(ms) | 丢包率 |
|---|---|---|
| 高峰期 | 32 | 0.8% |
| 平峰期 | 18 | 0.2% |
常见断网原因
用户反馈的断网问题主要集中于：
- 光猫设备过热
- 光纤线路施工破坏
- 套餐流量超额限速
用户维护建议
为保持网络稳定建议：
- 定期重启路由设备
- 避免光纤接口弯折
- 及时更新固件版本
服务响应时效
故障报修后平均处理时效：
- 城区：4小时内响应
- 乡镇：8小时内响应
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