方法一:官方网站查询
登录中国移动庐江分公司的官方网站,在首页底部“联系我们”版块可找到宽带专属客服热线。操作步骤如下:
- 访问www.10086.cn/lujiang
- 滚动至页面底部导航栏
- 点击“宽带服务”图标
- 查看弹出的联系方式浮窗
方法二:移动APP查询
通过中国移动官方APP查询的三种路径:
- 首页搜索框输入“庐江宽带客服”
- 进入“我的-专属服务”模块
- 在故障报修页面自动显示紧急联系方式
方法三:短信快速查询
编辑短信内容“KFDH”发送至10086,系统将在30秒内自动回复当前区域最新的宽带客服电话,该服务24小时可用。
方法四:营业厅查询
庐江地区12个自有营业厅均提供电话查询服务,可携带身份证到以下任意网点:
- 城中营业厅:庐城镇塔山路18号
- 城东营业厅:晨光路移动大厦1楼
注意事项
- 核对号码是否为10086-8开头官方号码
- 注意服务时间:早8:00至晚22:00
- 通话高峰期建议使用APP在线客服
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