一、初始密码位置查询
新装宽带用户可通过以下途径查找初始密码：
- 查看装机时提供的纸质受理单
- 检查光猫设备背面标签信息
- 查阅短信通知记录（安装当日）
二、官方渠道验证查询
通过电信官方认证方式找回密码：
- 拨打10000客服热线验证身份后查询
- 使用绑定的手机号码发送指定指令到10001
- 通过微信公众号人脸识别验证
三、自助服务平台操作
登录中国电信网上营业厅操作步骤：
- 访问官方portal.189.cn
- 进入「宽带管理」服务模块
- 选择「密码重置」功能
- 完成短信验证码验证
四、线下营业厅办理
携带有效身份证件至营业厅：
- 提供宽带开户人身份证明
- 填写密码重置申请表
- 获取临时登录密码
五、路由器重置操作
当需要完全重置网络参数时：
- 长按路由器Reset按钮10秒
- 重新配置宽带账号密码
- 建议联系技术人员协助
通过多种官方认证渠道均可安全找回密码，建议用户优先使用线上自助服务。重置密码后应及时修改为个性化密码，并做好密码保管记录。涉及设备操作时，请仔细阅读操作说明或寻求专业支持。
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